Hand2Handsルール・迷惑行為について

取引における迷惑行為について

取引において下記のような行為は、取引相手に対してご迷惑となります。

迷惑行為を確認した場合、警告や利用制限を行うケースもありますので、十分ご注意の上、お取引いただきますようお願いいたします。

詳細については、取引の状況に応じて以下から関連する項目をお選びください。

【衣装をかりる】

  • 衣装をかりる意思のないリクエストまたは、いたずら目的と見受けられるリクエスト。
  • 購入決済手続き後の商品に対して値引きを持ちかけること。
  • 支払い期限内 にお支払いが完了しないこと。
  • 正しい配送先住所を設定せずに取引を行うこと。
  • 期限内にお支払いがないなど進行中の取引を放棄すること。

【衣装をかす】

  • 貸出することができない衣装(髪飾り等の付属品を含む)の出品
    出品する前に、手元に商品があることや不備がないことをご確認ください。
    販売レンタル価格の設定誤りや、商品状態が商品情報と明らかに異なる場合も該当いたします。
  • 商品説明について正確な説明を行わないこと。
  • 正しい返送先住所を設定せずに取引を行うこと。
  • 決済後に自己都合により取引をキャンセルすること。
  • お客さま(Hand2Hands会員)による独自のルールにより取引を放棄したり、キャンセルを強要すること。独自ルールとは、「オーナープロフィール必読」や「トーク不要即貸出OK」など、Hand2Handsで設けていないルールのことです。取引を円滑にする目的であっても、独自ルールを他の会員に求めることは、トラブルの原因になることがあります。Hand2Handsのガイドに沿って取引を進めてください。

【発送】

  • 商品を送料別(着払い)で発送すること。
  • 発送予定日を過ぎても商品を発送しないこと。
  • 正しくない配送先情報を設定すること。
  • 配送方法を強要すること。
  • 発送前に発送通知を行うこと。
  • 予定より早い日数での発送を強要すること。
  • 第三者が取引を代行すること。
  • 差出人を記載せずに発送すること。
  • 期限内に発送しないなど進行中の取引を放棄すること。

【受取】

  • レンタルした商品を受け取らないこと。
  • 返品合意後に商品の返送を拒否すること。
  • 取引相手の意思を確認せず商品を返送すること。

【返送】

  • 商品を送料別(着払い)で発送すること。
  • 返送予定日を過ぎても商品を発送しないこと。
  • 正しくない配送先情報を設定すること。
  • 返送前に返送通知を行うこと。
  • 第三者が取引を代行すること。
  • 差出人を記載せずに発送すること。
  • 期限内に返送しないなど進行中の取引を放棄すること。

【その他】

  • キャンセル料や迷惑料を請求すること。
  • その他にも取引相手に対して迷惑行為を行っていると判断した場合、Hand2Handsのご利用を制限することがございます。皆さまが安心・安全に取引できるよう、ルールとマナーを守ってご利用ください。